Retours et Échanges

Si vous n'êtes pas entièrement satisfaite de votre commande Club L London, vous disposez de 14 jours suivant la réception de votre colis pour effectuer un retour et obtenir un remboursement.

Return Process

• 1.
  Enregistrement en ligne

  Accédez à notre portail de retours muni de votre numéro de commande et de votre adresse e-mail pour sélectionner les articles à renvoyer.

• 2.
  Préparation du colis

  Placez les articles dans leur emballage d'origine avec toutes les étiquettes encore attachées. Les vêtements ne doivent avoir été ni portés ni lavés.

• 3.
  Expédition

  Imprimez votre étiquette de retour via le portail et déposez votre colis dans le point de collecte le plus proche de chez vous.

• 4.
  Remboursement

  Une fois votre retour reçu et inspecté par notre équipe logistique, votre remboursement sera traité sur votre mode de paiement initial sous 10 jours ouvrés.